google大爷

一个不慎，将手机号码放在了博客里。虽然一经发现此事，我便迅速将载有手机号码的博客删除，但是还是晚了，google已经把手机号码制作成了网页摘要。

这事一开始，我本来不着急。因为google号称不做恶，而且在帮助手册里也明确写了会协助删除个人消息。

但事情的发展却出乎我的意料。先是找不到google客服的联系电话。偌大的一个google网站，居然只提供美国总部的电话，好像google觉得中国人都有钱打国际长途，而且全都能像说“X你妈”一样流利地用英文来和google美国进行沟通。

没办法，只好求助114。google在114上倒确实登记了一个电话。可打过去之后才发现，那是广告部的电话，而且全是自动语音，反反复复就是说，投广告、投广告、投广告……人工反正是播不通。连拨了两天都拨不通。在我印象里，就连工商银行、中国网通这样公认的垄断大爷，只要你坚持拨，一天之内总能拨通一次人工的，可google就是比公认的大爷还大爷，他就敢两天没人工接听。

写电子邮件吧。

居然没有电子邮件，只能在线留言。要说这google可太聪明了。用电子邮件的方式进行沟通，投诉者可以在自己的邮箱里保留信件原文。如果对方没有回音，信件原文可以作为证据，证明对方不作为。

可google就是不给你这个机会，全是在线留言。写了信，一点痕迹都留不下。我写了一周信了，最初的一封信是怎么写得我都忘了。

还有那个自动删除程序。

google一定是认为全世界的人都像比尔·盖茨一样精通代码，用那个自动删除程序，还用网网站上加代码。我是左看右看看不懂。

不过好在，我写博客的那个网站是我朋友办的。厚着脸皮让人家帮我弄吧。可代码加上去了，自动删除程序还是不起作用。到这里，再找公司的技术人员，连技术人员也不知道问题出在那里了。可怜我白搭了若干的电话费和时间，事情还是解决不了。

实在没辙，我计划只能到google中国的前台去直接交涉了，还不知道结果如何，又要搭上路费。

不过我现在明白了一件事。李开复说，要做最好的自己。我现在明白这句话的潜台词了，做最好的自己，让其他人去死吧。